齐河：加快构建“1530”政务服务圈 全面提升“就近办”服务水平

“在镇上(zhènshàng)就能办理农药经营许可业务，不用再往返县城，真是将服务送到了‘家门口(jiāménkǒu)’!“齐河县潘店镇思军化肥(huàféi)种子经营部路先生在潘店镇行政审批服务站拿到农药经营许可证后感慨道(dào)。如今，“家门口”办事已经成为齐河县企业群众办理政务(zhèngwù)服务业务的普遍(pǔbiàn)选择。这一显著变化的背后，得益于齐河县行政审批服务局持续健全“1530”（主城区15分钟、乡村30分钟）政务服务圈(quān)建设，打造(dǎzào)形成“多点办、一次办”的服务体系，推动政务服务全域覆盖，充分满足企业群众就近办事需求。 加强基层阵地标准化建设，持续优化(yōuhuà)镇街服务能力 临近(línjìn)下班时分，办事群众陈先生匆忙赶到晏北街道便民服务中心，急需办理个体营业执照变更业务。窗口工作人员见状，立即主动提供延时服务，全程耐心指导手续办理，当场高效(gāoxiào)办结业务，得到(dédào)群众称赞(chēngzàn)。 乡镇(街道)是基层(jīcéng)治理的“神经末梢”，服务质量直接关系到群众的满意度(mǎnyìdù)和获得感。近年来，齐河县坚持以“群众少跑腿、服务零距离(língjùlí)”为目标，全面推动基层政务服务场所标准化、规范化(guīfànhuà)建设。按照《山东省乡镇（街道）便民服务中心(zhōngxīn)运行管理(guǎnlǐ)规范指引》，完善(wánshàn)升级镇级便民服务中心15个，推动社会保险、医疗卫生、养老服务等120项与群众生产生活密切相关的服务事项下沉。同时，强化服务保障，完善善首问负责、限时办(bàn)结等服务机制(jīzhì)，大力推行主动帮办、全程陪办、主题集成等服务模式，切实为群众提供“就近办、身边办”服务。 打造(dǎzào)企业综合服务驿站，助力园区企业发展 在齐河县众创产业园，新铭瑞制衣有限公司总经理李先生对园区服务赞不绝口：“实在太方便了，这服务真是‘保姆级’的(de)！”这家企业初入驻园区时，曾因政策(zhèngcè)申报、融资贷款等诸多问题满心忧虑，如今他(tā)的难题(nántí)在企业服务驿站得到了“一站式”解答。 企业一头连着民生，一头牵着发展。为切实强化服务(fúwù)(fúwù)保障水平，齐河县聚焦企业建设(jiànshè)和(hé)发展需求，全面加强园区政务服务网点建设。通过构建“场所建设+事项服务+管理运行+政策(zhèngcè)服务”助企服务体系，进一步整合涉企服务资源，拓展人才、金融、法律、科技、诉求等(děng)6大类增值化服务清单，为企业提供“一站式”集成服务。截至目前，已(yǐ)打造众创产业园、跨越黄河商都等企业综合服务驿站6个，服务辐射1018家企业。 拓宽社会合作网点，构建多元(duōyuán)服务新格局 “这下我们不用回齐河(qíhé)就能办相关业务，服务(fúwù)站的设立(shèlì)真是为我们这些在(zài)京工作、创业的齐河人解决了大问题”。在北京齐河商会企业服务驿站，工作人员为榆钱（北京）科技有限公司张先生办理了分公司注册登记手续。这是齐河县推进政务服务社会化(shèhuìhuà)服务的新探索，通过搭建(dājiàn)“政务服务+商会”模式，在北京齐河商会建立企业服务驿站，实现(shíxiàn)254项高频事项跨域办理，为在外创业人士提供“保姆式”帮代办贴心服务。 齐河县持续深化与银行、邮政、商超、园区、物业、商会等(děng)社会力量合作(hézuò)，对政务服务(fúwù)社会合作网点统一管理、精准定位，构建起多层次、差异化的服务体系，推动政务服务“多点可办、就近能办”。累计建成(jiànchéng)80个社会合作网点，实现政务服务从单一政府供给转向多元社会协同，形成了功能(gōngnéng)互补、联动高效的便民服务新格局。 群众需求在哪里(nǎlǐ)，政务服务就跟进到哪里。截至目前，齐河县已在全县布局政务服务网点209个(gè)，构建起“1（县政务服务中心(fúwùzhōngxīn)）+6（行政审批服务分局、站）+15（镇级便民服务中心）+107（村级便民服务站）+80（社会合作网点）”的“大政务”服务体系，建立形成布局合理、功能完备、运行高效的基层政务服务网络，真正做到企业(qǐyè)群众随时随地可查(kěchá)可找(zhǎo)，政务服务触手可及。 （大众(dàzhòng)新闻通讯员 李一凡）