甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”
甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”
甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”“对我们普通老百姓来说,医保服务现在真是(zhēnshì)越来越方便了。”近日(jìnrì),正在(zhèngzài)社区卫生服务站办理医保服务的(de)甘肃省民乐县南丰镇玉带村村民王倩高兴地说,以前办理医保相关事项,需要跑到户籍地所在的南丰镇政务办事大厅,如今在“家门口”的社区就能办理大部分(dàbùfèn)医保业务。
民乐县县府街社区(shèqū)医护人员为(wèi)居民办理医保业务(民乐县委宣传部供图)
今年以来,民乐县医保局梳理出15项高频医保服务事项下沉基层,依托12个便民服务中心(zhōngxīn)及184个便民服务站,把医保服务送到群众身边,并将医保政策(zhèngcè)宣讲纳入家庭医生签约医保服务事项,让参保群众及时了解医保政策及业务(yèwù)办理流程,更好地享受(xiǎngshòu)医保业务一次性办结服务,让人民群众的获得感、幸福感与安全感(ānquángǎn)落地生花。
如今在民乐县,无论是在定点医疗机构(yīliáojīgòu),还是在社区便民服务中心、卫生服务站,都能办理医保相关业务,这样的生动场景(chǎngjǐng),是民乐县优化医保公共服务机制(jīzhì)、建成统一高效的医保经办(jīngbàn)管理服务体系的一个缩影。
民乐县医保(yībǎo)局工作人员向居民介绍医保政策(民乐县委宣传部供图)
随着高频服务(fúwù)事项下(xià)沉基层(jīcéng),民乐县医保局以“应放尽放、能放必放”为原则,将医保服务事项下放到乡镇、社区,并通过各级医保服务点,实现了城乡居民医保参保登记等高频事项“就近办”“门口(ménkǒu)办”“马上办”。至目前,各服务站点已办理下沉经办服务事项业务842人次,提供政策(zhèngcè)咨询服务1600余人次。
同时,县医保(yībǎo)(yībǎo)局(jú)还锚定各类银行网点资源丰富、布局广泛且贴近民众生活等优势特点,把部分银行作为(wèi)合作支点,将部分医保业务延伸下放至银行网点中,为广大群众提供了(le)更加方便快捷的医保经办(jīngbàn)服务,为企业群众提供更加方便快捷的医保经办服务。县医保局医保服务中心主任尚烜介绍说,“参保群众无需东奔西走,当他们踏入银行办理金融业务时,就能(néng)同时办理异地就医备案、医保电子凭证申领等医保业务,真正达成了‘进一家门,办两家事’的高效服务体验。”(王鹏 王馨(wángxīn) 马瑞英)
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“对我们普通老百姓来说,医保服务现在真是(zhēnshì)越来越方便了。”近日(jìnrì),正在(zhèngzài)社区卫生服务站办理医保服务的(de)甘肃省民乐县南丰镇玉带村村民王倩高兴地说,以前办理医保相关事项,需要跑到户籍地所在的南丰镇政务办事大厅,如今在“家门口”的社区就能办理大部分(dàbùfèn)医保业务。
民乐县县府街社区(shèqū)医护人员为(wèi)居民办理医保业务(民乐县委宣传部供图)
今年以来,民乐县医保局梳理出15项高频医保服务事项下沉基层,依托12个便民服务中心(zhōngxīn)及184个便民服务站,把医保服务送到群众身边,并将医保政策(zhèngcè)宣讲纳入家庭医生签约医保服务事项,让参保群众及时了解医保政策及业务(yèwù)办理流程,更好地享受(xiǎngshòu)医保业务一次性办结服务,让人民群众的获得感、幸福感与安全感(ānquángǎn)落地生花。
如今在民乐县,无论是在定点医疗机构(yīliáojīgòu),还是在社区便民服务中心、卫生服务站,都能办理医保相关业务,这样的生动场景(chǎngjǐng),是民乐县优化医保公共服务机制(jīzhì)、建成统一高效的医保经办(jīngbàn)管理服务体系的一个缩影。
民乐县医保(yībǎo)局工作人员向居民介绍医保政策(民乐县委宣传部供图)
随着高频服务(fúwù)事项下(xià)沉基层(jīcéng),民乐县医保局以“应放尽放、能放必放”为原则,将医保服务事项下放到乡镇、社区,并通过各级医保服务点,实现了城乡居民医保参保登记等高频事项“就近办”“门口(ménkǒu)办”“马上办”。至目前,各服务站点已办理下沉经办服务事项业务842人次,提供政策(zhèngcè)咨询服务1600余人次。
同时,县医保(yībǎo)(yībǎo)局(jú)还锚定各类银行网点资源丰富、布局广泛且贴近民众生活等优势特点,把部分银行作为(wèi)合作支点,将部分医保业务延伸下放至银行网点中,为广大群众提供了(le)更加方便快捷的医保经办(jīngbàn)服务,为企业群众提供更加方便快捷的医保经办服务。县医保局医保服务中心主任尚烜介绍说,“参保群众无需东奔西走,当他们踏入银行办理金融业务时,就能(néng)同时办理异地就医备案、医保电子凭证申领等医保业务,真正达成了‘进一家门,办两家事’的高效服务体验。”(王鹏 王馨(wángxīn) 马瑞英)
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